有这样一则消息,新华社于7月29日在福州发出,它的标题是,福建通过数字赋能的方式,助力群众达成“高效办成一件事”这一状态。
新华社记者董建国
于福州市行政服务中心4层“高效办成一件事”窗口,谢先生刚办完出租车从业证时感慨,从先是取号,往后扫码,再接着刷脸,随后拍照之后,直至办理结束,整个过程仅仅才5分钟,速度实在太快了!而且,现在连身份证都不用携带,事情就已然办好了。
福建省将“高效办成一件事”落到实处,这是其中一个缩影。近年来,福建以“高效办成一件事”为牵引源福建会计信息采集网,强化改革引领与数字赋能这双轮相驱动起步网校,持续推动业务高效协同,推动数据有序共享,意在打造能办事、快办事、办成事的“便利福建”,要让“数据跑路”取代“群众跑腿”,让“部门协同办”取代“群众来回跑”。
在福州,当地用心地精心设计了“高效办成一件事”主题服务场景,它涵盖了个人领域之中的“参保”“就业”“购房”等高频的“一件事”,还涵盖了法人领域的“开餐馆”“开诊所”“开校外培训机构”等行业准营集成服务,另外也涵盖了项目领域的“建设项目立项审批”“建设项目施工许可”“建设项目竣工验收”等关键节点的“一件事”。
紧密配合,是多部门环环相扣,在“高效办成一件事”的背后。就拿“出生一件事”来说,申请人填报登记表之后,平台会依据申请人需求,从平台拿去数据,而后在医院、派出所、医保部门、人社部门、银行等相关部门或机构流转福建会计信息采集网,达成一窗受理、在线联动、即时协同、共享运用跟全程管控。据福州市行政服务中心管委会工作人员张泽雅讲,“出生一件事”办理时间从之前最长62天缩减到了6天。
在漳州市,市民陈女士说起自己给即将上小学一年级的孩子办理入学手续的经过,直接表示方便、省事。她讲,不用前往政务服务中心打印不动产权证明,也不用去到学校排队交材料、填信息,现在在家用手机花几分钟就能完成入学报名。
从零散的“事项供给”转变为组合的“场景服务”,其背后是协同服务机制以及技术支撑体系的健全,据了解,当前福建把需要多部门办理的“单个事项”集成为“一件事”,借助流程优化、系统整合、数据共享和业务协同等方式,对接打通70个省级业务部门、85套业务系统,集成228项政务服务事项,积极探索融合免申办、跨域办、智能办、承诺办等服务模式,达成“一表申请、一套材料、一次提交、一次办结”。
旨在达成让群众减少跑腿次数、促使数据增加跑路频次的目的,福建开创性地推行了“数据最多采一次”以及“无证明省份”的改革举措,达成了数据能够进行“一次采集、多次复用”的效果。截止到目前这个时间节点,全省已然达成了医保、社保、公积金、企业注册登记等469个高频事项达成“数据最多采一次”的情况,覆盖范围达到了90%以上的政务服务办件。
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