昆明企业提升形象，就办昆明400电话

云南400电话受理中心属于昆明拓网科技有限公司旗下，是其产品部门，它从事企业400电话业务的代理，也提供相关服务。该中心和中国联通有合作关系，还和多家互联网企业、电信企业存在合作，它具备全国性业务资质，其服务涵盖营销环节、客服环节以及推广环节。从2012年开始，该中心业务就开始发展，并且扩展到了全国范围，现在是昆明拓网科技的组成部分。

定义播报

400业务，也就是所谓的“全国统一接入码业务”，它是一个由10位数字构成的全国独一无二的接入号码，在全国各地进行拨打时不需要额外加拨区号，企业在安装它的时候不需要增添硬件与软件设备，只要把400号码和企业原本的实体电话号码，也就是座机、手机进行绑定昆明400电话，便能够通过公司原来的座机、手机来接听从400电话转接过来的来电。

具有全国唯一性的400号码既简单又易记忆，它已然成为众多企业的标志，使得企业形象得到极大提升，它还具备彩铃、智能语音导航、录音以及语音信箱等诸多强大功能，凭借一个号码就能打造出大企业的虚拟呼叫中心。

核心功能播报

1、400电话自动分配（只有后台版具有该功能）

·依据主叫拨出的位置不一样，像区号、电话号码这些，把呼叫接续到不一样的电话号码或者呼叫中心。

·依据主叫所拨打的时间，像周一到周日，以及00：00至23：59这样的不同时段，把呼叫接续至不一样的电话号码物业经理人，或者呼叫中心。

按照百分比，把拨打的400电话进行分配，该百分比最小精确到1%，分配到不同的电话号码，或者是呼叫中心。

2、遇忙/无应答呼叫前转

具备被叫400号码处于忙碌状态或者没有应答时发生转移这一功能，在碰到被叫400号码忙或者没有应答的状况下，能够将来话转至由业务用户预先规定的其他几个号码那里。规定业务用户最多能够登记4个前转号码，遇到忙的情况和无应答时的前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫而言，前转的次数最多为3次。

被称作400客户的对象，能够准许某些特定地区用户发起的呼叫，并且针对来自其他地区的呼叫予以阻拦；又或者，不许可某些地区用户进行呼叫，然而却允许来自别的地区的呼叫。

被叫400客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

可在主叫用户与被叫用户二者之间对通话费予以分摊，其分摊方式为，由主叫400用户承担本地通话费，而被叫400用户担负业务使用费用。

那个被称作400客户的对象，能够针对每月的总费用，或者针对每月来通话的总次数，去设定一个上限，一旦超过了这个上限昆明400电话，便会自动停止接续！

7、呼叫分析（只有后台版具有该功能）

公司具备在被叫客户有需求时，提供呼叫分析报告的能力，报告涵盖呼叫次数、遇忙次数、无应答次数，总通话时长、平均通话时长，且针对使用状况给出专家级分析。

企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。

9、IVR导航（只有网络版具有该功能）

客户来电通过IVR导航到有关部门，提高工作效率。

10、web呼叫中心功能（只有网络版具有该功能）

有一种产品，它能够对客户打过来的电话进行录音，还能在来电时弹出屏幕显示相关信息，并且拥有CRM客户管理系统，不用花钱投资就能拥有那种原本需要投入数十万元资金才能得到的呼叫中心。

应用范围播报

如今，400电话已然成为企业所不可或缺之物，400号码也已成为诸多公司的一种标识，倘若有一家公司居然没有400电话，那必然会致使他人萌生出疑问来。

400电话在诸多方面有大量应用，这些方面大抵是各类行业，像那个政府企事业单位是一方面，与此同时有机械制造业这门行业，还有交通运输行业，建筑及房地产行业，金融保险及投资行业，住宿餐饮行业，批发零售行业，计算机软硬件行业，社会服务及保障方面、教育领域、文体娱乐领域等，在中国，跨国企业以及上市公司基本上都已经开通了400电话。

申请资料播报

要申请400电话，得提供企业或者单位的营业执照复印件，与经办人的身份证复印件。要是一个企业申请多个号码，那就需要另外去提交加盖公章的多号用途证明文件。