心理咨询师考证乱象：交钱易被坑，山东报考入口在哪？

曾在北京一家校外英文辅导机构任职的孙女士，因岗位工作内容所需，像要给家长开有关如何克服家庭焦虑情绪、如何给孩子带来正向情绪体验的讲座，所以需要考取心理咨询师，她表示去考证的人都清楚这个证很“水”，可说百分百会过一流范文网，考完再去开家长讲堂，会显得自己更专业。

然而，来自河北的李女士，却没能顺利地“通过关卡”，更别提“过考试”了，就连前期培训，都遭遇了被“坑骗”的情况。

李女士称，之前考心理咨询师证要求对口专业，现在没门槛了，所以她报了名。李女士先是在第一家培训机构交了7000多元，那家机构承诺拿到证书就能分配工作，然而学了一阵子后机构倒闭了。之后对方指派了另一家机构对接，李女士又交了9880元“督导”费用。

称之为督导的情况是，培训老师会带着我去查看案例，进而积攒下经验。然而后续的这家机构未曾跟我签订合同，没有开具发票，并且也没有提供全新的课程内容。在察觉到不对劲以后，我提出要结束学习进而申请退费，但对方却提出要扣除30%的费用。李女士说道。

李女士向记者展示了她跟机构方的聊天记录，机构方之前要求她缴纳10800元，作为“终身督导费用”，能够办理分期付款，而且承诺等她拿证上岗后会由平台派单，不需要学员自己去寻找客户，通过线上语音的形式为来访者解决问题，之后经过“讨价还价”，机构方给李女士优惠了900多元。

他们讲，前三个月的时候，每一单是一百元，三到六个月期间，每一单为二百元，六到十二个月时段，每一单是三百元，十二个月以上的话，每一单五百元，并且还承诺山东心理咨询师报考入口，每月薪资不会低于五千元，每天会安排五到十单，并且，还有一些知名高校的心理督导老师，会进行一对一的跟踪辅导，完全用不着担心做不好。看到李女士有所犹豫，对方马上担保称，上不了岗，接不到单，挣不到钱，费用会全额退。

李女士的经历并非个别情况。记者于第三方投诉平台，以“心理咨询”作为关键词展开搜索，结果显示，相关投诉多达2000多条，当中不少投诉是针对某些心理咨询机构所提供的“情感挽回”服务。这类服务号称能够“挽回恋情”，还宣称“百分百复合”，并且收费常常达到几千元，甚至上万元。

先是夸大效果、做出虚假承诺，在具体操作阶段再以各种方式诱导消费，有不少投诉者在平台上写道，这些机构是这样的。

夸大宣传速成拿证

记者联系了多家提供心理咨询师证书考试报名培训服务的机构，发现所用话术频繁为“封班”“赶考末班车”，还有一些机构把培训合格证包装成了“从业资格证”，并且声称考了此证就能持证上岗。

有一家机构宣称，其乃“人社部健康心理咨询师证书”项目里的唯一招生单位，收费两千六百八十元，该费用涵盖报名费用、纸质书籍费用、课程费用、一对一督学费用、考试费用以及出证费用。此机构宣称不会给学员推荐兼职，不过能提供简历优化、面试指导等服务，并声称考完这个证可在一些心理咨询室或者线上平台开展基础的心理服务工作。

进行查询该机构相关资料的记者有所发现，它乃是在2018年成立起来的，而是存在着司法诉讼的风险，还兼备监管公示的风险，并且有着经营预警等多重风险。该机构的官网上，仅仅存在财会金融方面的版块内容，还有公考教资方面的版块内容，以及建工建造方面的版块内容，另外有医学医药方面的版块内容，再有职业技能方面的版块内容，以及存在成人高考方面的版块内容，可就是并没有呈现出任何有关“心理咨询师”的信息，至于课程也是完全没有展现的。

此外，有一家致力于“中科院心理咨询师证书”推广的机构，为学员准备了两种套餐以供选择。其一，是以通过考试获取证书为目标，其通过率超过90%，定价4680元，课程总计636节。其二，是“高级心理催眠师和心理咨询证书套餐”，该套餐在课程设置方面增添了诸如催眠疗法等特定课程，还额外给予婚姻情感以及青少年咨询类证书，学员最终能够拿到4个证书，并且机构会提供兼职推荐服务，价格为8480元，共有996节课。

发现记者表现出犹豫的状态，机构方面又对外宣称“在这个行业当中存有不少能够拿到百万年薪之类收入的情况”，“要是拥有这些证书的话，会更便利地去申请国家各种各样各类别的补贴”，“对于那些正在准备考研、读研的学生来讲，还极有可能在复试环节获得加分，且参与奖学金的评选也会增添一定优势”，并且凭借当天下午5点之前报名会有优惠这一理由，多次拨打记者的电话，急切地催促记者进行报名活动。

有学员向记者讲，其呈现“零基础”状态，不存在心理学专业方面的背景，是借助参与培训班经快速学成而获取证书的。“大致存在100多个小时的培训视频，播放便可累计学习时长。要是确实忙得抽不出身，将视频开启，也不必去看，只要学习时长足够就行。考试多数是选择题，考前机构还会进行押题，押中率处于85%以上。”。

实际上，拿市面上比较常见的“中科院心理所心理咨询师”基础培训项目来讲 ，其发证机构中国科学院心理研究所已然明确宣称：心理咨询如今属于非准入行业 ，该项目并非心理咨询师认证 ，更不是职业资格。参与基础培训获取合格证书的人 ，不具备心理咨询独立执业的能力。

在2017年9月的时候就已经有这么回事了，当时是人力资源和社会保障部公布出来的相关情况，是关于发布《关于公布国家职业资格目录的通知》，这里面明确提到取消了心理咨询师职业资格考试。中国科学院心理研究所网站所发布的，名为《心理咨询基础项目合作机构管理细则》的内容显示，合作机构在开展招生以及进行宣传的进程当中，应当确保其自身以及其工作人员，如实去介绍现行的国家职业资格政策，绝对不可以将本项目，混同于心理咨询师职业资格鉴定或者认证等等情况；不可以出现诸如政府职能安排、转移、授权等带有误导性的宣传。合作机构及其工作人员，应当精准地描述本项目合格证书的性质，如实对证书效力加以介绍，比如说，该证书可作为持证者受过相关培训的一种证明，同时，也能够供社会机构在选拔心理服务工作者的时候作为参考。不准出现执业、从业资格证书在其中，或者和就业沾边挂钩之类误导性的宣传，不可以使用“中国科学院心理研究所主办/授权/发起/认证”等相关表述，也不能暗示或者误导学员是中国科学院心理研究所进行招生或培训，不允许使用考试包通过、考试不通过退还学费、取证包就业等向考生作出虚假的承诺。

上述细则，还把“使用执业或从业资格证书等误导性描述”，以及“虚假承诺取得证书后可就业、可获得政府补贴、可挂靠等”，标注为“严重违约”情况。

健全人才培养体系

与速成拿证相对应的，是专业能力的匮乏。

有人在接受采访时表示，心理咨询是那种需要终身去学习的职业。培训一个心理咨询师跟培训一名内科医生所耗费的时间成本差不多是一样的。一名合格的心理咨询师，他们接受系统培养的过程跟医学临床专业硕士相类似。一般在本硕期间，要学习三十多门专业的课程，并且还需要在督导的情况下，接受至少二百五十小时的临床心理实践，以及二百小时的专业督导，这里面的专业督导包括团体的和个体的督导训练。在这样的基础之上，还得终身持续接受继续教育以及职业伦理监管。

有这样一些心理咨询师，他们缺乏专业能力，这种情况下，很容易致使来访者在咨询之后，变得更加“受伤”。

在北京工作的辛女士，与男友分手后，情绪处于不佳状态，借助线上平台寻觅到一位“心理咨询师”，这位“心理咨询师”，在耐心为她梳理情感现状之后，给出了“诊断”：“你或许患上了抑郁症，需要赶快开展心理治疗，我会为你量身定制解决方案。”。

辛女士察觉到，在付费之后山东心理咨询师报考入口，咨询师仿佛变成了另外一个人，“每次一上来就对我进行课程推销，还让我去升级套餐”。辛女士没能经受住忽悠，先后花费了数千元，经过一番折腾之后，结果却是变得越来越颓废了。

曾在心理咨询机构做过咨询的北京市民周先生，对记者讲，他被咨询师指责情商低，被指责不会做人，被指责沟通能力差。

居于行业之内的人士明确指出，上面所提及的那些行为，通通并非是专业性的心理咨询。专业性极强的心理咨询师是不会斩钉截铁、信誓旦旦地确保达成某一种特定效果的，更加不会运用言语去进行贬低以及打击前来咨询的人。并且依据精神卫生领域的相关法律条文规定，从事心理咨询工作的人员是不可以涉足心理治疗或者是针对精神障碍展开诊断、治疗的，心理治疗这项工作必须得有与之相关的医学背景才行，不然的话就涉嫌违反法律了。

我泱泱大国当下于心理咨询专业人员准入这块领域，职业培训这块范畴，执业资质这块范围，从业伦理规范这块方面，均未有明晰的处于国家层面的那种统一标准，而且还欠缺行业协会的管理。专业服务鉴于缺少统一标准以及监管，极有可能致使服务质量呈现出参差不齐的状况。上述此业内人士觉得，培训资质的授权单位在给予某些机构培训资质之际，还得严格去把控其培训质量，相关部门同样要强化监管督查。

据国家二级心理咨询师李静思的看法，对心理咨询行业的发展予以规范，构建起完整周密且专业的人才培养体系具备紧迫性，同时也是着眼于长远的重要举措。

2021年3月，国家卫健委发布了一个通知，这个通知正式设立了国家心理健康和精神卫生防治中心，该中心的主要职责涵盖推动心理健康以及精神卫生专业人才的培养，需建立师资队伍，还得组织开展相关业务培训等。

这是李静思说的，心理咨询是一种方法学，它基于心理学，以解决问题为目的，源自在实战中总结的经验。它需要专业人士来指导或从业，这些专业人士要系统掌握心理学的基本知识、理论和技能，具备良好的职业道德，遵守心理学职业伦理规范。如同医学领域，医生需经过10余年的专业研究和学习，才能具备接诊患者的能力，心理咨询也应秉持医学的严谨精神，从心理学专业角度出发，运用专业认知去治愈来访者心理的创伤。

其给出建议，由具备专业领航资质以及威望的高校开展如医生规范化培训模式那般的心理咨询人员规范化培训，需有理念、有技术、有专业、有方法，并且要有足夠的培养时间去积攒真实、规范的咨询经验，与此同时还要大力推行督导制度，如同医院的三级检诊，逐级培养才是对来访者、以及对社会负责。

受访专家同时作出提醒，人们于选择心理咨询机构以及心理咨询培训项目之际，务必要谨慎地去甄别证书的真伪，还要甄别机构的真实性，要辨别机构有没有项目合作方所给予的授权，要前往相关项目网站针对机构展开背调情况，要求对方出示营业执照之物，查看公司存在的风险以及以往出现的法律纠纷案例。之后去了解课时课长、上课形式、课程有效期以及保障服务等方面的信息，警惕出现二次收费现象。要是觉得培训机构有虚假宣传涉及的因素，或者具备诈骗的必要条件，这样子的话能够向项目方案提出举报行为，进而申请让该机构所拥有的授权培训资质撤销掉，抑不然的话通过拨打能够拨打12315这个号码、选择报警这类途径去维护自身的权益呐。

漫画/高岳