服装销售业务员每日工作总结怎么写？通用5篇来啦

存在这样一种情形，时间它就如同箭一般，来去的速度特别快，有一段时期的工作已然结束，在回顾这段历经坚强才走过的时间时，会察觉到所取得的成绩实际上是很不容易才得到的，所以需要郑重地针对此来撰写一份工作总结。那么通常情况下工作总结究竟是怎样去写的呢?接下来呈现的是小编为大家所收集的通用的服装销售业务员每日工作总结共5篇，欢迎大家进行阅读，期望大家能够对此心生喜欢之情。

服装销售业务员每日工作总结（1）

重点销售意味着得具备针对性，针对服装设计、功能、质量、价格等诸多因素，要依据不同人来做调整，切实促使客人心理从“比较”转变为“信念”，使得最终销售走向成功，在极短时间内让客人产生购买信念，这是销售里极为重要的一个环节要素，重点销售存在如下原则：

从4W去着手，从穿着的时间When，穿着的场合Where，穿着东西那个对象Who，以及穿着所具备的目的Why这些方面，去做好购买相关的参谋事宜，如此对于销售的成功是有利的。

首先，重点须知简短。其次，向所接待的对象说明服装特性之际，需达成语言简洁明晰并且内容易于理解。再者，对于服装商品里头最重要的特点要第一个做出表述，要是存在时间的话再逐次进行展开。

3、会有具体的表现，得依据客人的状况，随机进行应变，绝不能千篇一律，不能只是说：“这件衣服好”，以及“这件衣服你最适合”等太过简单且笼统的推销用语，要依照销售对象的不同来改变说话的方式，针对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而异。

营业员需把握流行动态，要了解时尚先锋，如此这般，方能向客人说明服装符合流行趋势！

我给销售员开展服装销售培训时，这个过程里，销售员要把服装展示给客人，除此之外，还得依据客人状况，向客户推荐服装，进而引发客人购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司，是被法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权，从而在中国组建后注册而成的公司，该马克西姆公司曾在欧洲拥有极具高度的商业信誉，其专卖店的数量已然超过千家，有其中30%的产品乃在中国进行采购，产品是以欧洲的时尚设计风格为格调，在与中国的手工艺相结合之后生产出来的，此类产品具备独特的具有吸引力的魅力之处，并且这些产品于世界各处均实现了畅销的情况。

有一个世界著名的服饰品牌，它是来自原始森林的故事，是意大利啄木鸟品牌，是为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立的 。

蒙得利家族是世界时装之都罗马的服饰世家之中了，蒙得利先生身为野生动物专家和爱好者，在众多奇异且色彩斑斓的鸟兽里，以其品牌商标，以期表达高尚生活之品味与世界一流之气派，蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，凭借其“自然、亲和、文化”的理念以及“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界，从此，蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。其在欧洲享誉已久，历经几十载岁月，产品覆盖高雅男、女、童装以及饰物领域，于米兰、佛罗伦萨，还有威尼斯、巴黎、伦敦的时装界极具盛名，受到广泛赞誉，凭借别具一格的设计，加上巧夺天工的裁剪，以及时尚经典的风格，颇受世界各地消费者的推崇与信赖，尤其是在香港、新加坡、日本等亚太地区市场，备受欢迎与喜爱 。

在20世纪80年代的时候，“啄木鸟”品牌就已经进入到中国市场了，并且在世界各地深受华人的青睐，在新世纪初期，公司收购了法国啄木鸟服饰(香港)国际集团有限公司的全部股权，其。

(Z.M.N.)鸟

有一个商标，它已经得到了中华人民共和国工商总局商标局认可并且批准注册，这商标的注册号是，第25类服装范围里的1939467、1939469，第24类床上用品范畴的1992832，第18类皮件领域的2002782。该公司所生产的产品分设了二十余个项目。基于此情况，这家公司采用独资的方式，在中国大陆进行投资，从而成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司，在苏州市虞山镇招商东路设立了专卖总店，用于展示其所有系列产品，这些产品由上海马克西姆服饰有限公司独家代理，该公司负责组织落实全国各地专卖店加盟的相关事宜。

以高品质当作核心，将实用主义跟时尚生活相互交融的高级商务休闲这一品牌。有适应日常工作的服装服饰，有适应社交的服装服饰，还有适应户外生活的服装服饰，其讲究具备简约的特点，讲究蕴涵时尚的特点，讲究拥有舒适的特点。有着高贵却不会失去时尚体面的多元化风格的定位，即将去秉承良好的信誉，即将去秉承卓越的品质，进而创造出完美的男装系列，创造出经典的男装系列，创造出时尚的男装系列。

已过去的是20__年，又在展开的是新的一年。身为一名服装营业员，我现将我的工作总结呈现出来，我也曾呈现我的心得，期望各位能给予指导建议。

服装销售业务员每日工作总结（2）

工作深入后，我接触到诸多新事物，又碰到许多新问题，这些新经历对我而言都是新磨练历程。于此，我学到不少：遇见困难时，我学会从容面对；遇到挫折时，我学会坚强抬头；面对重复单调工作背后，我学会思考与总结；公司形象遭破坏时，我学会如何维护；被客户误解时，我学会如何沟通交流。以上是我于工作范畴取得稍微突破之处，然而这种突破并不表明我便能够将工作做好，于后续工作里我会持续完善自身，于失败当中不断总结经验以及吸取教训，于和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法与理念，于沟通和交流进程中学会谅解他人。

现将工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

将基本资料予以整理得出结果，把对应情况向工厂进行反映，把相关信息向工厂予以反映，且要做到及时 。

2、要做好订单跟踪工作，在下订单之后，需确认工厂是不是已经排单，要去了解订单产品所处在的生产进程状况，进而确定产品能不能够按照期限发货，最终还要去确定客户有没有准时收到我们公司的产品。

首先，要进行货款回笼，接着，与客户针对对帐清单予以确认，之后，确认回传，然后，赶忙把开票资料传递至财务处，随后，妥善做好开票相关事项，最后，确实断定客户财务已收到税票，并且要求对方即刻安排 。

4、对老客户加以维护，要保持着经常同老客户进行联系，去了解客户针对产品需求的那些最新的动向。此外还要给客户推出公司最新出产的产品，以此来确定客户是不是有这方面的需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力欠缺，不够强大，一些货期紧迫急促的货物常常难以妥善满足客户需求，货期一而再再而三地推迟延后，有些产品甚至需要二十多天方可完成，这般情形致使部分客户心生抱怨。工作条理欠佳，在工作期间时常会出现诸多错误，对时间的分配运用不够得当合理，使得工作效率大幅降低，无法很好地区分工作内容的主次先后，进而影响了工作的整体推进进程。

由于自身欠缺产品知识，并且业务水平存在局限，所以在跟客户沟通交流这事上，没办法挺好地说服客户，针对这一方面哟，我仍然得持续学习，以此来完善自身的产品知识，进而提高业务水平 。

案例这样的产品质量问题，在大货生产当中是难以避免的，不过所有人都期望降低产品质量问题的发生比率。依据统计，上个月客户投诉我司产品涌现质量问题的案例有十几起。列举两个案例，邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因底钉在实际大货生产进程里不够锋利，穿透力不够强，致使客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形的状况。这致使客户遭受到一定程度的损失，经由协商，客户要求我司赶快补回耗损的底钉1000粒，就邦威（圣隆）H0710052单而言的工字扣，就客户投诉我公司产品存有极为严重的质量问题，一个工字扣同时呈现出几种质量问题，分别是掉漆，钮面变形，颜色不一致，这令我们与客户在沟通时出现了前所未有的尴尬状况，客户对我们的产品质量予以怀疑，也对我们的态度持有怀疑，他们认为我们毫无半点的诚意，随后我们工厂采取了对应的举措解决了此次质量问题 。但是，之前存在的糟糕质量问题，给客户带去了极为不好的影像，使我们的信任度和满意度都大幅降低。服装销售月工作总结中提到，对于产品质量问题我认为它是客观存在的，若要求工厂生产的大货不出现质量问题，那是不现实的，也是一种幼稚想法。容忍一定限度的质量问题，是每个业务员必须做到的，要是一味埋怨工厂，只会让事情变得更糟。如果说有什么能弥补质量问题之处，那便是我们的态度。一旦出现质量方面的问题，我们就得迅速且高效地去挽回已出现的损失，以及客户给予我们的那份信任，要拿出我们内心的诚意，去寻觅并坦然承认自身存在过失的地方，这才是最先需要去做的事儿。

三、自我剖析

在心态这个范畴之内呢，我有着两个方面的问题，其一呢是存在急躁这样的一种心理，其二呢是有着责任分散的这种状况，我仍旧是需要进一步地去进行调整以及改变的。

在紧张工作期间，常常会出现急躁的心理状况，我曾试着去缓和这种状况，然而效果欠佳。心理学表明，致使急躁心理存在诸多因素，像工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等，而我觉得，要调整急躁的心理情形，还得从自身生活习惯以及工作方法着手，因为工作环境是客观的，提升自身素质尤其是心理方面的素质，更非短期内能达成的事，当下我能够掌控的便是调整自身工作方法以及自身生活习惯。

有一种为提高工作效率的重要手段叫责任分散，然而，工作分散心理存在消极一面，一件事责任被多人分担后，没人觉得这事是自己的，时间一长就没人刻意关注，在我身边能感觉到它存在。我认为克服这种心理的最佳办法是培养并加强自身团队合作精神，要时刻把自己置于团体位置，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、对老客户进行维护，重点在于订单跟踪，要保证森马巴拉的大货能够按时出厂，还要把森马巴拉秋季打样工作做好 。

二、达成货款回笼任务，上个月于这一领域的表现欠佳，遭人敷衍时的这份感受着实令人不适，自当下起需额外留意，常言道：仅靠口头表述不足为据，任何事宜均需予以确认方可。

3、针对新客户，务必全然依照合同里的规范去行事。尽快地获取新客户给予我们的信任以及支持。

一直坚持学习产品知识，持续提高自身的业务水平，因为事物时刻都在发生变化，所以我必须不断补充全新的知识来充实自我。始终坚持多出去走走，保持常常与客户展开有效沟通和交流，要真正弄清楚客户究竟需要什么样的产品。

服装销售业务员每日工作总结（3）

怀着促成实现做好服装推销的想法，其中处在关键地位起到决定作用的是货品的管理，接下来呈现的是我针对服装销售所做出的工作方面的总结，请各位予以指出缺陷，促进更多以及更深入的交流。

首先说销售，因为我所服务的品牌在市场占有率方面并非展现出强者的姿态，所以，于销售进程当中每日工作总结一句话，需要极其努力地去争抢处于同一层次的竞争品牌所占据的市场份额，并且要倾尽所有力量做到苛刻 。

将我位于西单的那家名为运动100的店铺当作分析对象，整个商场把运动鞋作为销售的主要部分，而且整个商场的客流量主要是年轻的运动人群，在2008年北京举办奥运会期间 ，。

以及非典、禽流感让人们的警觉被重视起来后，人们将会必然大力推动运动类消费的发展。，。

当我处于进行配货这个行为阶段时，务必要做到充分地去进行种种诸如运动鞋与牛仔裤以及休闲运动上衣这样一整套系列的搭配组合 。

我周边有的那些品牌之中，我所确立的具有竞争关系的品牌是，牛仔裤这一品类的jive，以及休闲上衣这类的bossini ,。

之所以选择他们作为咱们的主要竞争品牌，而不选levi’s、lee，是由于我认为竞争品牌是在一个战略发展进程里，那种咱们能够去超越或者会被超越的品牌 。

于竞争进程里，于可接纳的利润范畴内，倾尽所能去抑制竞争品牌的发展，在竞争期间，主要运用的是概念战以及价格战。

然而呀，得灵活地去运用战术，切不可拿鸡蛋去碰那石头，务必要避开对方实力强盛之处，转向其薄弱环节，像那种灵活运用例如在jive陈列之际，推出一款牛仔裤 。

我非要用具备较强价格优势以及款式优势的牛仔裤来和你针锋相对，他推出什么，我就应对什么，倘若对方的竞争优势太过强大，。

因为我的利润状况不允许我有盲目之举，所以我要从他的薄弱之处发起进攻，然而在双方展开交战的进程中，还得留意其他品牌市场份额的抢夺，。

在销售进程里，为避免他人坐收渔翁之利，货品的库存配比以及陈列，必须要与整个货场的销售配比相适配，然而这其中还是存在一个整体气势把控的问题，比如说，倘若我的男 T 恤的销售份额占到了 40% 。

女T恤的销售份额仅占20%，所以我绝不能把库存调整成男T恤40%，女T恤20% ，毕竟要是如此调整，我的女装气势会被减弱。

其销售的轨迹必定会朝着50%以及10%去推进，要是一旦我的女T恤没了那种气势，我的整个货场的销售肯定会大幅地下降。因为品牌的完整性是极其重要的。

也许可以这么讲丰富性，就货品陈列而言，我认为货场的入口务必得是那种开阔的、易于进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

店铺的管理者，必须清楚知晓自家店铺里，哪一款是最畅销的，哪一个货架是最能带来收益的 ，在店铺处于不同发展阶段时，所采用的陈列思路也是存在差异的，。

倘若处于求生存的阶段，那就得把最畅销的款式陈列于最能盈利的货架之上。如若处于奔小康的阶段，便要采用畅销款与滞销款的各异组合，以此达成各处都有良好销售表现的景象。

另外，现阶段最为流行的陈列思想，莫过于色系的搭配，然而，在进行色系搭配时，务必留意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列情况，进而关注整场组合的布局态势。

进行陈列之际，务必充分运用绿叶与红花相搭配的举措。要是有，但仅仅是色彩重复的组合情况，并且却不存在具有画龙点睛之妙的笔触的话，整个在场的布局不免会呈现出没有焦点的尴尬状况。

对于店铺海报这件事，必须得突出品牌的主题文化，设计源自生活，又反馈到生活之上，就概念营销而言，要告知顾客我们的衣服是在何种场合穿着的，以此来寻觅与顾客生活态度的共鸣。

去收集销售方面的数据，在销售这块来收集数据，这势必要把各店铺单独区分开来对待，要做到一家店铺就有一份资料，还要把销售工作的总结给做好，如此这般才可以最为精准地去反馈设计以及生产。

在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。

比如说，在这一个星期里，男T恤的销售所占到的市场份额仅仅只有10%，需要去思考为何是10%的份额，要思索在接下来一季的销售流程当中能够提升到多少，比如说提升到15%，又或者是其他的某个数值呢？而这样的一种推断是必须得拥有依据以及具备战略眼光的哟。

服装销售业务员每日工作总结（4）

年年都是使公司销量处于最高水平的年份，各个不同方面的工作全都有了在此之前从来都未曾出现过的进步，整体综合实力得到极大地增强，这是由全体一同工作的员工以及处在各级位置上的领导相互团结、努力拼搏，将自己全身心毫无保留地专心投入，进而付出了大量心血与汗水所产生的成果，更为关键重要的是集团性质的公司拥有一支始终追求事实、讲求实际，充满进取信念、奋勇前行，着重致力于开拓行业市场的销售团队，此团队为公司能够快速地向前发展作出了无法被磨灭消除的贡献。经过长达半年时间的试用考察期限，能够正式成为处于销售公司这个大集体中的一员，内心之中喜悦的情感实在是难以用言语将其表达出来。

年终临近，回顾这一年工作，自己工作积极性颇高，能全身心投入其中，工作时尽心尽责，与各级领导相处融洽，鉴于此，有必要作工作回顾，目的是吸取教训提升自己，让工作做得更完善，而且本人有信心、有决心，在新的一年里将工作做得更出色 。

一、销售情况总概：

截至某某年年12月31号，我所负责的客户一共有28家。，下半年有着某某吨的任务，实际达成的销量是某某某吨，完成了目标的某某%。全年有着某某某元的销售金额，其中包含运费某某元，回收的资金是某某元，资金回收率达到了某某%；降老款任务中，建德耀华的李副总同意收回70%，来结束老帐，目前具体的工作正在持续跟进当中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：

要管理的公司客户有十三家，每月发货量处于一百五十吨到二百五十吨之间，并非固定不变，在发货以及和客户沟通这两方面，历经半年的培训而且还有林经理给予的指导，自身完全能够妥善应对。上半年处理了公司客户提出的投诉共四件，基本上学会了退货、换货的相关程序，往后可以独立进行操作并且予以应对 。

二）每个月都要按照规定的时间完成新客户开发统计报表以及工作小结，在_月份的时候执行每日汇报的制度。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)向六十家客户送样，做到即时跟踪以及反馈试用相关情况，然而这些客户规模较小，大多是通过电话询问索要样品，存在部分连续多月沟通才有少许订单的情况（举例双良、科亮），能够看出开发相较于维系难度更高。成功完成对四十家业新客户的开发，只是分布零散且数量有限，同时客户群体采购状况也缺乏稳定性，。

先寻找市场，为合研发部新产品开发，针对变压器及卫生洁具市场，再展开调查。

2、任务承包期：7—12月

华东片区下半年加入，业务工作正式开展，宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户，占销售总量的70%，为保证服务跟踪做好，质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题，要及时处理，保证客户满意度 。

在寻觅兴许的新客户之际，构建起自身的门路，主要借助网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等渠道；于联系之前，要把控该司的生产经营情形、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，与此同时把控各类能够确保有效举荐的消息；尽最大可能地挨近买主，当面交流；举荐产品的关键要素可信性，诚信推动成交。下半年开拓华东片新客户总计10余家，其中在短切毡方面成果突出：

上海良机冷却设备，其重量为7吨，开发成功了。上海金日冷却设备，累计发货近乎达到 50 吨，也开发成功了。明年将能够保持稳定持续地供货。同时要关注市场行情，针对新产品绝缘子用环氧玻纤，针对摩擦材料用玻纤短切丝等市场，要进行深入的了解，完成详细的调查报告，并且将信息反馈给研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州去参加那第__届中国国际复材展，头一遭接触参展方面的工作，将接待、洽谈、记录、信息收集以及总结等任务都圆满地给完成了，还参与公司第__届国际玻纤年会客户筹备工作，帮忙完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排那样的各项工作，并且做完洽谈记录、年会总结等后续的收尾工作。历经磨练之后，我变得愈发成熟，业务愈发熟练，信念愈发坚定起来每日工作总结一句话，我对自己所从事的工作以及公司满怀信心。

三、公司活动：

于完成本职工作之外，极其踊跃地主动参加公司组织的那帮企业文化性质类活动，如此一来既极其顺利地丰富了自己的业余方面生活，又在各个不同层面全方位多维度地让自身取得了提高。

(1)热心关注团委工作，被评为__年桐乡市市级优秀团员。

(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第__届年会晚会的主持人。

(3)协助公司其它部门开展企业文化活动。

4凭借着个人对于写作所拥有的爱好，担任销售公司《巨石报》以及《巨石通讯》的通讯员工作，在后续此后将会进行的工作里面，我必定会认真地去完成好公司、团委交付给予的各项任务，从而为公司企业文化的前行发展贡献出一份力量 。

服装销售业务员每日工作总结（5）

日子过得飞快，眨眼间便又是一回年度，回顾20__年这一回年度，能够对着自己稍微放心地讲上一句，这一年并非无所获，而是有着诸多收获，使得自身感觉颇为踏实的年度 。

在20__年3月的时候，自己幸运地加入了sunwin这个大家庭，负责matalan的跟单工作，尽管并非刚毕业的大学生，却依然有着一种好奇与忐忑，怀揣着一颗渴望学习、追求进步的心，开启了这一年的生活。

这一日，回首历经的一年时光里的诸多波折起伏，有着紧张之情涌起，有着感慨之意浮现，而更多的是满心的喜悦之感。倘若要我对这一年所收获的以及所取得的进步进行总结，那便是成功闯过了三关。

第一关，批量大货关。

身为一名平平常常的跟单员，首要且关键的任务便是紧盯着工厂，确保大货交货日期。

你是否记得，在20__年4月8号这一天，迎来了一位客人，这个客人一下子就下了一大批订单，这些订单有几百个之多。由于这位客人是初来乍到，所以很多东西都不懂。同时，这次接到的订单数量，更是比以前一整年还要多出好几倍。要知道，matalan订单通常很碎，每个订单的数量相对较小，以往每年就会有一千多个订单。而对于一个新手而言，在没有经历过如此多订单的情况下，如果内心说不慌，那肯定是骗人的。当时自己内心同样有着很大的压力，而且与老员工的交接是在很短的时间内完成的，很多东西只是了解了很少一部分，不仅如此，很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉。就这样，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务，便摆在了我们这个team每一个人的面前，于是带着一颗惶恐的心，大家开始了摸索之路。

maggie的指导令人庆幸，笪总做出指引让人庆幸，bobby给予的指导也被怀感恩之情幸在心中，且karen的指引亦同样让人心怀庆幸之意，而后直接领导frank的到来更是将压力予以缓解了。

听从bobby的安排前往工厂开展学习，学习与工厂进行沟通，循着karen提供的指引学习跟客人交流，如此这般以后，心里面慢慢地就踏实了好多。让自己能静下心思考手中单子，曾跟老同学讲每天如打仗，要过很多关，每次眼看就过不去，为船期与工厂有过纠纷，甚至因找不到 its 测试负责人而愤慨，因进仓之事去仓库搬过货，经历诸多后明白一点：不管啥问题，学会追根溯源，不管啥问题，多留个心眼，小到工厂寄大货样，不是发了邮件、打了电话就行，中间可能工厂人员忘 记，致使无法及时寄大货样等。

在闯过了大货这一关卡之后，我对于一句话产生了更为深刻的理解，那就是无事的时候要如同有事那般去提防，这样才能够消除意外发生的变故，而有事的时候要如同无事那般镇定，这才方可化解局面当中存在的危机 。

第二关：处理危机能力

要是只是单纯接到订单，接着安排给工厂，随后进行出货，那外贸每天就没什么故事出现了。

从有一次qa验到要进仓，是打算下周一进行进仓这个动作的，结果工厂表示没订衣架，要等从别的工厂调来衣架给工厂，qa验出贴纸被工厂弄丢了，而工厂在没通知的状况下擅自去外面的小辅料厂订，就是matalan指定香港的那个辅料商，发现这情况后，第一时间给工厂订，把本来跟香港多次沟通需要十五天的时间缩短到了五天 。

这让自身意识到，在平常与工厂交流的进程里，要预先借助邮件、电话等这类方式与他们沟通，不可过度信赖工厂，更不可有所拖延，进而防止一些没必要的事情出现。

第三关，宏观把握问题的能力。

最后要讲的是，经过差不多一年的学习还有总结，自己觉得那首先得从宏观层面去把控事情，在开发进程里，从接到订单开始，跟工厂核对，送去检测，提交产前样，再到提交大货样，一直到订舱等，这当中的每一个步骤都得考虑周全，脑海里得有一个整体的架构状态，必须要把每一个环节都落实到位。

最后的最后把希望寄予新岁，期望自身以全然崭新之面貌去迎接全新之挑战，还盼自己能与同仁一道齐心协力，奋力促使自身工作做得更加完善，做得更为出色，做得益发优质。