互联网房产中介乱象丛生，房天下违规遭起诉索赔237万

近日，互联网中介北京存房房地产经纪有限公司，也就是房天下，因销售问题房源被购房者起诉，其线下门店房天下西罗园珠江骏景店被指无照营业，还涉嫌经纪人无证上岗、签订阴阳合同等违规操作，目前购房者王先生已将房天下告上法庭索赔237万元，因存在违规丰台区房管局取消了房天下在丰台区的网签资格 。

在互联网加的浪潮当中，互联网房产中介于过去两年突然兴起，各种各样的交易平台纷纷出现，推出了多种优惠政策，通过烧钱去抢夺传统中介的大蛋糕。然而，在其快速发展的背后，虚假房源的情况频繁发生，飞单现象不断出现，欺瞒客户并且强行收取中介费等状况屡屡出现，暴露出互互联网房产中介存在违规操作，自身管理不规范等弊端，也使得新兴互联网中介一次又一次遭遇信任危机 。

问题房源长期在线 打“价格牌”引关注

张女士近期准备买房，她告诉记者，互联网房产中介网站上大多挂出的是广告房源，目的是凭借低于市场价的优势，吸引购房者关注。

近日，住建部牵头开展全国房地产中介市场整顿行动，此行动正在受调控试点城市展开，规定要严查各地房源信息，预售房源必须有业主委托中介出售登记表房产中介考试，已出售或出租房屋，要在合同签订日起2个工作日内将房源信息撤除，以此避免虚假房源和无效房源信息使购房者利益受损。

随着严打的持续推进，记者注意到，一些中介机构悄然将部分存在问题的房源下架了，在部分小区，甚至违规销售房源的小广告也再也寻觅不到踪迹了，然而，一些互联网中介所运营的网上平台，依旧是虚假房源泛滥的重灾区 。

然而当记者打电话前去咨询时，经纪人却称该房已停售。

另外存在一些，看起来质量不错价格又实惠的房子，实际上早就已经卖出去了，然而，网站上面并没有进行标注，仍然按照几个月之前的售出价格挂在网络上。最终，经纪人会给出提议，带领购房者去查看其他的房源，或者是自营的房源。

没有标示的已售出房源

房产中介网站成个人信息泄漏重灾区

最初，互联网房产中介凭借“免佣金、去门店、互联网化运营”打开房地产O2O市场。其只求“数据”，在掌握大量用户个人信息后，将这些信息转化为生产力。据媒体揭露，北京的某一互联网房产中介所提出的“整合营销”，其中一项重要内容就是“会员资料转移”。

现今，房地产中介网站售卖用户个人信息好像已然构成了一条产业链，只要用户登录了网站，房产中介、装修公司、贷款机构的电话便会接连不断地打来。依据一项在线调查表明，几乎所有受访者个人信息都曾被泄露过。

关于受访者所认定的，极有可能致使个人信息遭泄露的机构里，“需要注册个人信息的网站”，以及“房屋中介”，均处于前列位置房产中介考试，然而像那种，同时拥有这两种性质的房地产中介网站，乃是泄露个人信息的严重区域。

北京市隆安律师事务所房产律师马玉珍给予介绍，国内各个房产中介网站的服务协议里，于泄露用户信息层面不同程度把后门留给了自身，“房地产中介网站转卖用户个人信息已然形成气候，然而消费者维权成本太高，一旦签订了合同，消费者事实上是不存在选择余地的”，他如此坦言 。

企业管理不规范 交易游走灰色地带

因互联网中介这一新兴模式更看重效率与流量，相较于传统中介来讲，其放大了经纪人的权力，还忽略了对门店的规范管理，其中，最为严重地问题是经纪人无证上岗，以及阴阳合同。

与房天下签订了《居间服务合同》的王先生，向房管局进行投诉，最早接待他的那个经纪人，压根就没有房产经纪人资格证，并且在合同上签名的经纪人，并非是最早接待他自己的那个经纪人。

房产中介存在无证上岗情况，这在此行业内好像已然是普遍情形。房天下副总裁司智，于接受人民网记者采访时表明，国家统一考试一年仅有一回，持证人员平均占比约在30%的程度 ，近几年来考证通过率大约处于60%上下，一个门店之中只有少数几个人具有经纪人资格证，其他其他人经由短期培训以及店内考核便可上岗 。

中介经纪人门槛不高，新兴互联网中介欠缺门店环节管理意识，所以对个人实际监管颇为困难，这无形中还放大了经纪人权力。

此外，“阴阳合同”也是饱受非议的问题之一，在现实当中，做低房价以削减税费是多数房产中介惯用的手段，这被称作“阴阳合同”，据马玉珍律师讲，低于国家规定的最低过户指导价（也就是指定片区的均价乘以房屋建筑面积）是不能过户的，一些中介利用这个规则，在作合同时踩线或者略高于指导价，把此作为纳税依据，而网签和实际成交价格的差额部分就拆分成装修补偿款等项目，进而实现避税的目的。

马玉珍律师表明，这般违规操作于给当事人带去利益之际，亦存有极大风险，一旦被发觉，不但要补足漏缴税费，还会遭税务部门严厉处罚，致使买房遭受经济损失，依其看法，于阴阳合同问题上，二手房中介理应担负更大比例责任。

专家：加大对互联网中介平台处罚力度

对房产中介的监管正逐步迈向法制化，早在2011年4月，住建部、发改委、人保部联合颁布了《房地产经纪管理办法》，此办法成为我国首个专门规范房地产经纪行为的部门规章，今年8月，住建部、发改委等7部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》，该意见提出要对行业实施更为精准有效的管理。

“930新政”开始施行后，一轮针对打击中介违规、维护楼市秩序的执法调控也同时展开了，一批房地产中介公司由于存在违法违规行为而遭到查处。毫无疑问，房天下被撤销网签资格是监管部门对于进一步整顿和规范房地产中介市场秩序的又一次表明态度。

易居研究院智库中心研究总监严跃进觉得，在这一回执法调控里，一些互联网中介平台依旧处于监管范围以外，明显该是监管部门着重留意的目标。“好多违规业务皆是这类新兴中介企业胡乱创新造成的，监管方面的细则常常落后于创新的步调，并且有部分创新带有很强的规避政策的趋向，因而增大了监察的困难”。

他提出建议，要加大处罚力度，去增加互联网房产中介违规的成本，在后续的监管方面，应当积极展开调研，对于部分潜在的新风险，需要提前做好预防措施，以此降低互联网房产中介违规的动机。