深圳不动产登记预约新体验，智慧服务省心又快捷

深圳不动产登记服务持续拓展智慧应用场景

“无感服务”便捷 “有感温度”暖心

市民宋女士在深圳市不动产登记中心窗口拿着崭新的《不动产权证书》称赞说, 以前办理二手房过户, 要先进行赎楼, 接着解抵押, 然后再抵押, 随后登记, 要等上好几天的时间, 现在执行的二手房带押过户, 既能够免去数万元“过桥”赎楼成本, 提交材料之后又可以很快领取证件, 实在是太方便了！

不动产权登记, 关联着千家万户, 它属于一项重要制度, 能服务经济社会发展, 还可保障人民群众所拥有的财产权利, 也是优化营商环境里的关键内容近年以来, 于深圳市规划和自然资源局的指导之下,深圳市的不动产登记中心深圳不动产登记中心预约, 围绕着科技赋能以及便民利企的目标, 不断地持续拓展智慧应用场景, 使得“无感登记”转变成为“有让人感觉到的温度”。

数智赋能

高频业务办理持续提速

近些年, 深圳市有个不动产登记中心, 它把“快”当作核心要点, 不间断地去压缩登记所需要的时间期限, 还提升了服务所拥有的效能。

自2019年12月开始, 深圳市不动产登记的60项业务, 全面加快了办理速度, 其中, 不动产转移登记的办理时间, 被压缩成了3个工作日, 不动产首次登记的办理时间, 被压缩成了4个工作日, 还取消了为期30个自然日的国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记公告。另外, 办理时限的计算标准, 同步调整为按照24小时算作1日来计算, 并且是以受理时间作为起算点。

2024年, 服务效能有了两次大幅度的提速, 针对那些资料全齐、权属明显清晰、符合登记条件的事项, 其办理时限进一步被压缩。到目前为止, 居住权的首次登记, 海域使用权以及建筑物、构筑物所有权登记（变更登记）, 林地使用权连同森林、林木所有权登记（变更登记）, 从原本的3个工作日被压缩成了2个工作日；高频的转移登记类型、居住权变更登记、居住权注销登记等业务, 从3个工作日压缩至1个工作日, 抵押权登记达成了在1个工作日内完成办理, 居住权注销登记等更是被压缩到了当日就能办结。

深圳市不动产登记中心, 聚焦于“简”字来提速, 针对企业间存量房买卖的登记业务, 变更的登记业务, 抵押的登记业务, 申请人是不需要预约的, 也不用排队,有专门的窗口办理深圳不动产登记中心预约, 来了就能办, 30分钟之内就能够完成整个流程, 而且还会免费邮寄到申请人家里。

数字协同

多部门打破壁垒 构建“数据魔方”

办理时限不断被压缩的背后, 是深圳市对于“优化营商环境”以及“高效办成一件事”实实在在的生动践行, 据深圳市不动产登记中心相关负责人讲, “通过按照审批是最少的、流程是最优的、体制是最顺的、机制是最活的、效率是最高的、服务是最好的这样的标准, 给审批流程减少环节、给服务增加内容、给发展带来更多积极影响, 使得不动产登记事项中产权归属处于不确定状态的时间被大幅缩短, 既能够迅速清晰明确产权归属, 从而保护权利人的合法权益, 又能为企业和市民在住房、融资等场景下极大地降低时间成本。”。

围绕“通”字来突破, 申请人所填信息在一次填报之后能在全网通用, 不用再次提交身份证、户口本这类纸质件。“如今买房无需重复上交身份证以及户口本, 系统会自动去调取数据, 实在是特别方便！”, 刚办完二手商品房转移登记的李先生, 对高频材料“免提交”服务赞叹不已。这一便利得以实现, 是因为深圳市不动产登记中心联合公安、税务、民政等14个部门, 打通了数据壁垒, 构建起了跨部门“数据魔方”。

随着数字协同的推进, 服务流程得以再造, 协作模式也实现了创新。就拿2021年创新推出的多种“带押过户”模式来说, “数据互通”切实解决了传统二手房交易里令“卖方需先筹集资金还清贷款”的痛点问题, 极大程度地降低了交易成本, 给企业以及市民带来了切切实实的便利。

全域全时

应用场景创新彰显“有感温度”

数字协同的深化, 更体现在服务场景的全面升级, 这里, 服务曾景是以“全时全域”为特色的, 它构建起了智慧登记服务体系, 这个体系具备全流程, 全场景, 高效率的特点。

关于“云”端的升级, “一窗通办”在持续地进行迭代。当下, 深圳市不动产登记中心里, 26项58类中高频登记业务, 已经达成了全流程全环节在网上办理。“一窗办事”的平台, 它集合了预约、申办、缴税、进度追踪, 还有不动产登记信息、地籍图、以图查房、电子证照服务等多种功能于一同, 并持续地优化升级。在2024年11月推出的线上“撤回登记申请”“材料补正”云柜台, 以及微信公众号“办事大厅”, 达成了登记业务能够“指尖办”。

多种“云”端服务也创新推出, 有“帮办”新模式, 帮办人能够代申请人登记信息并上传材料, 在申请人完成身份验证之后, 系统会自动受理,这显著提升了便利性、体验感以及安全性；还有“一站式”网上自助综合信息查询一流范文网, 查询用户可以登录深圳市不动产综合信息查询平台, 能够随时随地查询多达19项的产权转让尽职调查所需信息；另外有“以图查房”、线上授权查询、律师在线查询等服务, 达成了“全面查”“便利查”；再有“24小时不打烊”服务, 依托全市各登记服务厅、公证处布设的600余台自助查询终端机, 还把不动产登记信息查询功能集成至深圳政务服务一体机中, 实现了查询终端在全市范围的广覆盖。（记者 秦绮蔚）