8月3日,新华社于北京发出电文,其标题为:心理咨询行业存在乱象,获取证书只需短短几个月时间,而收费却动不动就是几千元。
新华社“新华视点”记者宋佳、农冠斌、韩佳诺
和男友分手后情绪不好的小夏,在线上平台做心理咨询,花了将近一万元,然而小夏却变得愈发颓废,对于自己患有抑郁症这种说法,小夏难以接受,当时得出的结论是,你这是抑郁症,很严重。
在近些年当中,心理咨询这个行业呈现出快速发展的态势山东心理咨询师报考入口,依据企查查那边的数据来看,我国经营业务范围包含心理咨询的企业数量已经达到了12万家。在这种情况下,“新华视点”的记者展开调查后发现,一部分心理咨询机构所收取的费用极为高昂,然而其中咨询师的水平存在着很大差异,有一些是通过仅仅几个月的简单培训就获取证书出来“速成”而成的。
上来就推销,动辄收费几千元
就在正式服务开始之前,小夏察觉到咨询师的态度,那是相当体贴,极其细致。她说,会告知小夏什么都能够倾诉,还会帮小夏去解决所面临的困扰,对小夏的情感现状予以梳理,并且定制出专属的解决方案。然而,在小夏付费之后,咨询师仿佛摇身一变,成了另外一个人。
小夏被忽悠了,先后购买了塔罗牌占卜,情感挽回课程,花费近万元,“每次上来就推销,让我升级套餐、购买课程。”。
但经过一顿折腾之后,小夏不仅没好转,反而愈发消沉了。咨询师一门心思搞推销,所给予的帮助极为有限,并且还不停地贬损甚至斥责小夏。在小夏提出要停止服务以后,咨询师发来了语音,称小夏患上了抑郁症。
小宇,曾于心理咨询机构开展咨询,他告知记者,咨询师指责其“情商低”,称其“不懂沟通”,还说他“情绪管理能力差”,持续进行打压。
相关业内人士宣称,上述所提及的行为通通都归属为不具备专业水准的心理咨询范畴。专业的心理咨询师是绝对不会随意夸下海口的,也不会去保证能够达成某种特定的效果,并且更是绝对不会运用言语去贬低、打击前来咨询的来访者的。
实际上,依据精神卫生法,心理咨询工作者不可以从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗。有一位临床心理科的医生讲:“首先得尊重、体谅来访者的感受。”。
黑猫投诉平台上,“心理咨询”为关键词的投诉有2000多条,记者梳理发现,很多针对些心理咨询机构提供的“情感挽回”服务,这类有“挽回恋情”“百分百复合”宣称的服务,收费动辄几千元甚至上万元。
在记者加入的一个维权群里,有几十名维权者,他们分别从山东缘梦人心理咨询有限公司购买了该类服务,还从山东爱倍心理咨询有限公司购买了该类服务,另外从武汉耳话心理咨询有限公司等机构也购买了该类服务。
那些声称自己是维权者的人都纷纷表示,这些机构里的咨询师,一开始的时候,会过分地虚报夸大能够挽回的实际效果,还给出内容不真实的承诺,当进入到具体的操作阶段以后,又会借着各种各样不同的方式,去诱导人们进行消费。
为了去挽回那已经逝去的恋情,小浩寻觅到了一家心理咨询的机构,咨询师向他提议花5000元去购买课程,从而用以学习怎样去提升同异性交往时的质量,“里面所包含的内容完全没有任何含金量,所给予的材料极其老套,根本无法提供任何帮助。”小浩感到了无比的失望。
业内人士称,存在部分咨询师,将咨询者问题,简单粗暴地归结为心情不好、钻牛角尖或者抑郁症等情况,另外,有些平台强调重点在于销售、盈利,忽略了怎样真正为来访者解决问题。
几个月就能拿到证,听不听课都行
有些维权者讲,有一些咨询师宣称自己有相关专业证书,可一直都不愿意拿出来展示。经过再三追问以后发觉,他们的证书是借助培训机构以“速成”方式获取的。
当下,于市场之中,存在着诸多培训机构,会对心理咨询师证书予以宣传,宣称此证书受到“国家认可”,还表示其等同于从业的资质,同时声称是“零门槛”,有着“高收入”的前景,亦是“拿证便即刻就能实现就业”。
不过记者知晓,在2017年人社部将心理咨询师职业资格认证予以取消后,便不存在由政府主导的那种统一的心理咨询师资格考试了。培训机构所宣传的那些证书,发证机构涵盖了各类心理协会、商会、教育培训机构以及职业技能指导中心等。
数家培训机构表示,报考的条件通常只要是满足那种“专科等级以上的学历,年龄处于18岁这个阶段到65岁这个范围之间”,收费范围是从几千元跨度到几万元有所不同。有一家培训机构的销售人员提出这样的说法,许多学员都是处于没有基础的情况,并且没有心理学专业方面的背景。
超职教育作为培训机构,其销售人员作出介绍,培训主要是在线上开展的,学员登录之后,系统会自动计算学习时间,当学满课时数便能够参加考试。“拿证通常需要两到三个月山东心理咨询师报考入口,最长不会超过半年,快的话一个月就可以。”另外还有人“支招”,“要是着急,那就全天挂着,听不听课程无所谓。”。
销售员讲,多数考试题目为选择题,考试之前会进行押题,押中概率超过百分之八十五。“考试是自行组织的,无需担忧,通常一次便可通过,若确实不行还能够找人代考。”。
获得证书真的就能够实现就业吗?培训机构赛优教育的销售人员宣称,“会给出小鹿情感、松果倾诉等某些线上平台的兼职良机,证书还能够用以开设个人心理咨询室。”。
多家培训机构所给出的多张截图表明,有一些以“速成”方式获取证书者,已然进驻到了线上平台或者心理咨询室之中。有一位咨询师跟记者讲,他是最近才报名参加了某机构举办的心理咨询师培训的。这位咨询师还说,“我当下是能够给你开展心理咨询服务的,肯定没问题,尽管我的证件还没发下来,但依我看这并不违背平台所规定的呢。”记者观察到,这位咨询师自2017年的时候开始入驻该平台,截至目前已经累计为90多位人员提供过相关服务了。
警惕:不专业咨询不起作用,还耽误治疗
现如今,心理咨询变成了社交平台当中的热门论题,与之相关的微博话题阅读的数量达到了高达二点九亿。
在北京大学心理与认知科学学院副教授钟杰出等专家的观点里,跟急剧增长的需求相比较而言,我国心理咨询从业人员的素质令人担忧,好多从业者不具备像病理、心理以及生理等这类相关学科的知识储备,也没有专业技能。
心理咨询师林晓义,就职于南宁市心翔心理咨询有限公司,他表示,仅仅经历简单培训,是不能够成为合格心理咨询师的,也无法提供专业咨询服务。要是确实存在心理问题,不专业的咨询不仅不会起到任由作用,还极有可能会耽误来访者去接受正规治疗。
钟杰说,心理咨询是一个需终身学习的职业物业经理人,一名合格心理咨询师的系统培养过程与医学临床专业硕士相似,一般在本科硕士期间要学习30多门专业课程,还需要接受250小时临床心理实践以及200小时专业督导训练,在此基础上,还要终身接受继续教育以及伦理监管。
钟杰称,于一些发达国家而言,心理咨询专业人员准入方面,有立法予以确认,职业培训方面,同样有立法确认,执业资质方面,也是有立法确认的,从业伦理规范方面,还是有立法确认的,专业服务机构的管理方面,存在具体的规定或者标准,行业管理方面,也存在具体的规定或者标准。我国在这几个方面,既没有国家层面的统一标准,还缺乏行业协会的管理。专业服务因为缺少统一的标准以及监管,可能致使服务质量呈现出参差不齐的状况。
二零二一年三月,国家卫生健康委员会发布通知,正式设立国家心理健康和精神卫生防治中心,该中心主要职责包含推动心理健康以及精神卫生专业人才培养,建立师资队伍,组织开展相关业务培训等。
有多位专家给出相关建议,要在这个基础之上,做到更进一层的明确,去构建并且完善全国心理服务专业机构与专业人员的管理机制,着手制定,还要切实执行心理咨询师的职业准入标准、专业培养标准以及职业伦理监管标准等,用来推动行业实现健康发展。
专家给出提示,大家于挑选心理咨询机构之际,在选择心理咨询培训项目之时,均要谨慎去进行甄别,以防止出现上当受骗的状况。
扫一扫在手机打开当前页
名师辅导
环球网校
建工网校
会计网校
新东方
医学教育
中小学学历