被简称为“玛纳斯管理部”的昌吉州住房公积金管理中心玛纳斯管理部，始终践行那种“群众利益无小事”的服务理念，聚焦于群众办事时存在的难点以及堵点，持续不断地创新服务模式，借助多途径，还有多种类的便民服务举措，切实提升住房公积金的服务质效，从而赢得群众广泛好评。
有一位玛纳斯的缴存人，曾在河南新乡购置住房一流范文网，还办理了住房公积金贷款，近日去到玛纳斯管理部，申请大额偿还异地住房公积金贷款提取业务，只因借款合同、还款明细等关键资料都在河南新乡老家，没办法现场提供。玛纳斯管理部的工作人员知晓情况后，主动开启异地联办协作机制，立刻通过“全国住房公积金监管服务平台”与河南新乡住房公积金管理中心对接，共同调取异地贷款相关资料，当场就为缴存人顺利办完提取业务。“没料到相距千里之遥，处于河南之地的住房公积金业务居然能够顺利予以办理，工作人员的效率实在是太高了！”缴存人满心欢喜地讲道。
今年，玛纳斯管理部推行一种服务机制，即“群众下班我上班，群众需要我在线”新乡住房公积金查询，始终把群众需求放在心上，还抓在手上，不断优化服务方面的举措新乡住房公积金查询，持续加大信息化方面的支持力度，有效减少群众跑腿的次数，全年累计借助跨省通办、错时服务、容缺受理、延时服务等便民措施，为80余名缴存人办理住房公积金业务，群众满意度达到100%。
未来，玛纳斯管理部，还会持续着重关注群众急切、困难、忧愁、期盼的问题，进一步深入挖掘服务内涵，促使住房公积金服务朝着更为精微细致、精确到位、智能高效的方向大步迈进，切实增强众多缴存人的获取感以及幸福感。(张敏)。
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