重获新生感恩协和！巨大肝血管瘤下的艰难求医路

——协和，感谢遇到你

今天阳光明媚，望向窗外川流不息的人群和车辆，我的眼泪突然涌了出来。

明日即将离开医院，获得新生之际，心中充满复杂情绪，最迫切的是向协和所有医护人员表达感激之情。正是你们的努力，使我的生命得以延续，让我有机会享受美好的日子去体会人生，究竟该用什么话语才能表达我的感激呢？

2014年9月10日，我的肝脏被确诊出现了直径达20厘米的血管瘤，情况十分危急。我立即着手进行紧急就医，先后跑遍了湖南、广州、上海和北京等地知名医院。所有接诊的医生都明确表示，由于肿瘤体积过于庞大，进行手术存在极高的生命风险，唯一可行的最佳选择就是肝脏移植。

我的家庭生活十分美满，配偶感情和睦，并且育有两个极为惹人喜欢的孩子，女孩子已经六岁了，男孩子才两岁，个人的事业也逐步走向顺遂，正当觉得幸运不断眷顾自己时，某个消息突然让我从云端跌入谷底，瞬间感觉人生的机会被无情剥夺。我不再接听任何人的来电，将自己完全封闭在悲伤里，两个孩儿依旧那么年幼，要是失去了母亲他们该如何茫然地走向明天，双亲已然年老，又该如何承受送别青丝变雪发的痛苦，夜里我总是泪流不止，实在无法承受这突如其来的变故。

从广州那家医疗机构探望过后，我彻底心灰意冷了，可是我的丈夫仍不肯罢休，继续在互联网上搜寻着转机。忽然看到“北京协和医疗机构在2012年协助一位病患完整移除了一个直径达48厘米的血管良性肿瘤”的报道，我们立刻重燃了期待，次日便赶往了协和医疗机构。

遇见桑新亭教授那会儿，他刚结束手术，尽管身体感到极度疲倦，还是亲自检看了我拿去的CT片子。从其他众多医生的眼神和话语中，我明白这同样是一项艰巨的任务。然而桑教授还是接纳了我。我依然深陷在痛苦之中，但我的先生却变得很有信心。

现在，我切实体验到协和的氛围，那里病房整洁有序，工作人员十分友善，对于我这个远离故土且内心痛苦的人，给予了我莫大的慰藉。

手术前夜，我接到通知要打包行李，为术后进入重症监护室做准备，同时被告知手术过程中需做好大量输血预案。然而当我实际走出手术室时，却得知手术非常顺利，没有发生严重出血情况，由于生命指标保持稳定北京协和医学院研究生院，可以直接转到普通病房接受治疗。我对此充满感激之情。桑新亭老师、卢欣老师、杜顺达老师依照客观情况，根据患者具体状况制定了精准的救治计划，不仅成功挽救了患者生命，还显著减少了其经济负担，真是令人敬佩。面对如此恩情，我该如何措辞才能表达我内心的感激之情？

康复过程同样充满挑战，敬爱的护理人员耐心细致地为我注射、输液、做吸入治疗、发放药物、清洁身体，每项操作都铭刻在我脑海，难以忘怀。感谢你们的悉心照料，感谢你们始终相伴。

住院期间卢教授通知我具备出院条件，一直负责我诊疗的医生面露喜色，他内心的激动之情仿佛比我更为显著。这位医生每日关注我的恢复状况，密切监控各项身体指标，他衷心期盼我能痊愈，盼望我能恢复良好状态。协和的医护人员总是像对待亲人那样关照患者吧，他们具备一丝不苟的职业道德，怀有发自内心的患者关怀，因此协和形成了独特的医院文化吧！

住院期间，同病房住着一位是徐海峰教授看诊的阿姨，期间，我也碰巧见识到了一位原本不熟悉的医生。阿姨消化系统不太顺畅，因此吃不下东西，身心都承受着很大压力，徐教授每天都会密切关注阿姨的健康状况，精心制定应对措施，组织各个科室的专家一起会诊，并且亲自为阿姨处理许多看似不起眼的小细节，我站在旁边，内心深受触动，我和阿姨互相打气：拥有这样尽职尽责的好医生，再加上我们自己的坚持，一定能够战胜病魔！希望协和医院每天都能充满这样的温暖时刻！

我身患疾病深感遗憾，然而在协和就医却倍感欣慰，无数家庭因协和医护的奉献而拥有安宁祥和的生活，这样的贡献实在令人感动。

感谢生命中遇到你，协和，真心祝愿你越来越好！

1、患者：李**

我是一名普通的就医者，在你们医院门诊、住院、再次诊疗的过程中，对你们所在的行业有了更新的理解，对你们医院医护人员的职业操守、业务能力有了更深的认识。

我罹患糖尿病眼底问题，2014年10月27日，于眼科求诊，医生开具了眼底荧光造影检查单，并安排在2014年11月14日进行，不过那时我的血压偏高，造影室的杜医生出于安全考量，建议我暂缓检查，等血压恢复正常后再进行，最终检查时间改到了2014年11月28日当天我准时抵达检查室，杜医生随意地为我进行测试，先滴了眼药水，接着又滴了，然后是第三次，最后到第四次，轮到我时，杜医生让我坐下，逐项进行检查，杜医生做事十分认真，待人十分友善，让我原本焦虑的心情渐渐平静下来，不过，在注射完荧光造影剂后，我忽然感到身体有些不适。

此时，杜医生十分镇定地引导我，开始深长地吐气，感觉稍微缓解，杜医生接着进行查体。但这时，我又一次感到身体不适，杜大夫立刻扶我上床，让我靠近窗户安静躺下，并通知家人，叫来护士长和其它医生，此时我的血压已经高达180/100，杜大夫马上联系急诊室医生，因为当天急诊室病人极多，所有医生都在忙碌，杜大夫见状，果断和另一位医生（没顾上问其姓名，在此表示感谢），推着担架床急速赶往急诊室，途中，杜大夫和另一位医生不断喊话，请求让路紧急让行，有危重病人情况！抵达急诊处后，杜医生始终守在旁边，不断给予鼓励，协助完成心电图检查，抽血化验，领取检测报告，还时常为我披上衣物，关心是否感觉寒冷，其关怀如同家人一般，尽管身体尚感微寒，内心却感到无比温暖，有如此医生照护，我的身体状况逐渐好转！

杜大夫确实是一位出色的医生，他的工作作风非常认真，品德非常优秀，性格非常正派，确实能够为患者和他们的家人尽心尽力，非常值得患者和他们的家人信任。在如今这个追求物质利益的社会里，他这样的医生非常难得，非常值得协和人自豪。在这里我代表我和我的家人祝您身体一直健康，生活一直美好幸福，一直快乐无比！！！同时，向所有医护人员及护理主管表达诚挚谢意，感谢他们周到周到的诊治，也祝愿他们身体康健，事业顺遂，愿协和医院持续在全国医疗领域保持领先地位，并发展成为全球顶尖的先进医疗机构！

被感谢人是：眼科荧光造影室杜红

2、患者：马**

人生在世难免会生病，生病时能遇到一位好医生实属幸运，我有幸得到了方大夫的诊疗和手术。她医术精湛，待人友善，我虽然是北京市的劳动模范，但方秀才在技术方面应该更胜一筹，在切除肠息肉的过程中，我几乎感觉不到疼痛。而且她非常和蔼可亲，即使是自己的子女，对待方式也不过如此。在此，我衷心感谢方大夫。祝愿您的事业不断取得新的成就，生活幸福安康。

被感谢人是：方秀才

3、患者：姚**

北京协和医学院研究生院负责人，您好。

我是胸外科病患的女儿，我父亲姚念成于2014年12月1日在此院（东院）接受了左下肺的手术，手术过程中他的体内放置了导尿管装置。12月3日上午，胸外科的医生丁程依照诊疗步骤为老人取下导尿管，他认真察看了病人的反应，没有粗暴操作，反复试了几次，导尿管却未能顺利取出。

下午通过B超检查发现，由于导尿管中的水囊无法排空，所以移除操作未能成功，他又主动联系了设备供应商的代表，请求协助取下导尿管。没过多久天色就暗了下来。我父亲的心情随着时间慢慢变得焦躁不安，丁程医生一直温和地开导他，并且主动与相关科室的专家取得联系。到了3日晚上九点多，我父亲承受了极大的痛苦，最终决定不再让医生和厂家尝试任何进一步的操作。

12月4日，丁程值班期间留在医院，持续关注我父亲导尿管拔除情况。他接到老师任何指示都会立刻赶去执行。作为家属，我们感到十分欣慰，明白医生与我们同样担忧。

到上午十点多，导尿管通过膀胱穿刺被成功拔出，各位医生都已汗流浃背。这时丁程才露面。后来了解到他是一名研究生，因此向贵单位递交了《表扬信》。感谢贵院造就了这样富有爱心和责任感的医务人员，使患者焦躁的情绪获得极大缓解。同时，尤其要感谢在此次事件里鼎力协作的心胸外科、泌尿外科，以及超声科的各位医务工作者！

被感谢人是：丁程

4、患者：刘**

尊敬的协和医院院领导：

我是一名普通病患，这封信是我真心实意写的，因为太过激动，其他方式都难以传达，我是北京人，北京人最明白知恩图报的道理，因此选择用书信来抒发感激之情。

我在2013年9月13日察觉到右侧乳房有液体流出，随即立刻前往协和医院的乳腺外科就诊，在医院西院大厅的自动取号设备上便捷地预约了关竞红医生的门诊，从那时起，整个治疗过程中我持续感受到许多令人动容的瞬间。

自2013年9月13日初次就诊起，关医生就十分坚决地，明确指出我的最佳治疗方案是立刻实施手术，倘若不迅速处理，最终必定会发展成癌症。关医生的果决令我深感钦佩，正是因为她的果决，使我得以幸免于难，更让我的亲人得到了莫大的慰藉，更是保全了我们全家的幸福。

关医生当机立断采取了行动，让我在九月十七日就顺利完成了手术前的各项准备工作。由于需要手术的病患数量庞大，我的手术一直未能定下日期，于是我就通过关医生给我的联系电话发信息联系她，向她说明我爱人即将开始新一轮的化疗疗程，希望她能考虑尽快安排我的手术，这样我身体恢复后就能协助照顾家中同样患癌的亲人。结果让我深受触动，短信发出没几天关医生就联系我，邀请我在10月24日前往医院，办理住院和手术的相关手续。

我的手术效果极佳，不仅救了我一命，还拯救了我们全家，因为家里已经有一位癌症患者，经济压力非常巨大。到了2014年5月8日，我该进行半年的首次复查了，也是通过发短信给关医生来安排，过程十分顺畅。关竞红医生非常高尚。说实话，她让我感到十分难过，诊室外面等候的人很多，她必须迅速且精准地看诊每一位，而且我注意到，她对每位病人虽然不能从容细聊，但说话总是清楚明白，准确告知接下来该怎么做，遇到我前面那位外地来的老人，她就放慢语速，反复讲两遍，有时甚至讲三遍，直到老人完全听懂才叫下一位。当时我实在不愿再追问，以免让关医生多费唇舌，因为她已经把情况解释得非常透彻，主要是她太劳累了，只要她身体康复，对咱们病人就是大幸事。

今天2014年12月8日，我来到第二半年的复诊时间，于是我在网上查了关医生的坐诊安排，发现她已不在常规门诊，改到高级门诊了，这让我很担心，高级门诊的挂号费很高，而我只是普通的复查，应该找哪个医生呢，为这个事我纠结了好几天，因为想挂上号很困难，就在这时我灵机一动，不如给关医生发条短信咨询一下，看有没有回音。我随后给关医生发去一条询问短信，那一刻我内心再次深受触动，关医生很快便回复我，建议我在周一早上前往门诊部进行加号，我激动得几乎想要跳起来，内心顿时感到无比舒畅，于是我就把这个激动的心情分享给了单位里的每一个人，向他们讲述协和医院医生的崇高职业道德。

因此我带着谢意给您写了这封信,这是为了体现我对关竞红医生的敬重。倘若我听从家中人的建议去向医生行贿,那便是严重的错误,这样做只会损害关医生的体面。

被感谢人是：乳腺外科关竞红医生

5、患者：Lai Qin Lisa

我查出了右乳头Paget病和肿块，还算幸运，碰到了姓周的医生。手术安排得很快，过程也很顺利。初次近距离见到这位医生，他的高超医术和崇高品德让我深受触动，他那带领的年轻团队也让我非常佩服。同时北京协和医学院研究生院，我也体会到医疗行业的不易和辛劳。姓周的医生每天在东院和西院之间来回跑，处理手术和门诊事务，确实非常劳累。然而，面对患者时，他总是精神矍铄，工作严谨，态度和蔼。若非对医学事业的热爱和执着，以及对病患的强烈责任感，很难维持这样的状态。姓周的医生展现了协和人的风貌，也传递了协和的积极能量！我和家人对协和医院能培养出这样出色的医生和团队表示感激。（建议门诊时，能给姓周的医生安排助手或护士，这样他不用每次都起身叫号，能节省时间；每天奔波于东院和西院，路上消耗不少时间和精力，希望门诊能迁回东院。）

被感谢人是：周易冬医生

6、患者：邢**

给北京协和医院相关领导干部的致谢函--对贵院眼科医生周崎表示感激并给予肯定: 我于2014年11月30日晚上,突然出现视力模糊的状况,紧急前往贵院眼科就诊,通过急诊输液治疗之后,第二天去门诊时碰巧遇到了周崎医生,经过周医生认真细致的检查,初步判断为急性青光眼,从而治疗了我多年未能确诊的眼部疾病。(我长期患有高血压和糖尿病)。周医生为我检查时指出，我的情况属于罕见类型，属于不易察觉的特殊青光眼，这种类型相当少见。这是我在旁边无意中听到她和其他实习医生谈论的内容。我非常感激医生能够及时准确地诊断出我的病情，并且得到了有效的治疗，如果当初发生误诊，后果将非常严重。另外，等候就医期间，病患们闲谈时纷纷讲述自己就医的体会，称赞周医生医术精湛，待患和蔼，诊疗时一丝不苟，常常工作至深夜，由于病患众多，昨晚其他检查也持续到五点多结束。周医生为了减少患者多次跑医院，让他们能早点接受治疗，她耐心地对他们说，你们再稍等，我下班晚点没关系，我不赶时间，你们也别着急，其他诊室都结束工作了，周医生仍然仔细认真地为我们诊治，现在回想当时情形，这些画面让我们非常感动，内心深深敬佩这样的好医生，周崎医生真是太操劳了。期盼有此等优秀医师，彰显贵院之宗旨，他们堪称守护生命的圣洁使者，感念院方领导长久以来对医护人员的悉心指导，经由医务工作者对病患的周到照护，将党组织的关怀传递至我们心中。

被感谢人是：眼科大夫周崎

7、患者：那*

尊敬的院领导：你好！ 俗话说“眼睛是心灵的窗户”。先前曾去贵院的眼科部门求诊，由周崎医生为我诊治眼疾，经由周医生的细致检查，不仅弄清楚了是否有实质性的病变，更重要的是通过她耐心的说明，使我心头纷乱的思绪变得清晰；平息了我焦躁不安、忧虑恐惧的情绪；促成了我们之间如同朋友般的医患情谊，建立了这样的信赖关系，我的病还未开始治疗，似乎就已感觉好转了许多。"好言一句能温暖整个冬季，恶语伤人如同严寒侵袭。"医生的只言片语、举手投足，乃至一个不经意的目光，有时会让病人产生截然不同的念头：有人因此重拾对抗疾病的勇气，也有人因此陷入深深的沮丧……因为我已步入中年，身体上各种不适的症状接踵而至，不得不马不停蹄地穿梭于北京的中西医各大医院，人潮汹涌的嘈杂景象暂且不论，最关键的是医生短短几分钟的诊疗过程，给人的感受却千差万别。

我之所以称赞周崎医生，是因为我三次去她那里看病时，观察到她对待每一位病人，尤其是对外地来的“老乡”病人，态度同样非常友善，没有丝毫急躁，而且解释病情时更加耐心细致。她这种潜移默化的做法，让我们这些焦急等待的人瞬间就感到非常感动，认定她是一位优秀的医生！见过周医生三次，关系从初识发展到信任，主要看重她的专业水平，欣赏她的服务方式，喜欢她的个人品质，感动于周崎医生内心的美好！恳请医院管理层对周崎医生这种“把病人当家人”的职业道德给予高度赞扬，使本院的慈善精神在全社会广泛传播！

被感谢人是：眼科医生：周崎（女）

8、患者：方*

尊敬的协和医院领导您好：

我是一名格外不同的就医者，在贵院门诊治疗三个月以来，让我对贵院医护人员的职业操守深表谢意。

2014年9月因为身体感觉不好，前往贵院普通门诊，选择了闫言医生进行诊疗，闫医生建议进行特殊检查，之后确诊感染了病毒，随后又找任大夫就诊，任大夫解释后推荐李太生专家，几天后我来到贵院找到李太生专家看诊，见到了他的助手李护士，初次见面她非常友好地接待了我，帮我安排了就诊，并且详细说明了办理流程和注意事项，办完手续后回到她当时的工作地点，发现她已离开诊室，恰巧遇到一位保洁人员，询问她下班时间，得知她每周二上午出诊，感到有些遗憾便回家了，没想到下午四点多接到她电话，询问为何没有找她，我把情况说明后，她笑了起来并表示歉意，建议我第二天下午三点前在门诊二楼找她。我表示同意，次日午后我抵达医院二楼诊疗区时，她已等候多时，并且带着歉意与我交谈，接着她领我进入一间诊室，细致地说明需要注意的细节，沟通过程中她不厌其烦，针对我提出的每个问题都逐一进行解答。

治疗期间，我结识了杜护士，宋护士负责我的诊疗，每次都热情接待我，并询问用药情况，我服药时曾有一次漏服，遭到李护士的批评，她详细解释了药物注意事项，自那以后，我再未漏服，并严格按时服药，后来专家接诊时态度同样热情，每次查看化验单都说情况良好，还关心我是否做噩梦或其他不适，我表示有梦但非噩梦，其他一切正常，专家在病历中记录了此事，并吩咐助手李护士要特别注明，专家诊疗时还对其他医护人员强调，要优先保障复诊患者，新患者就诊时也要确保不耽误复诊，我在诊疗时听闻此言，深感专家对病人极好，总是将复诊患者放在首位，像我们这些常被社会冷落的群体，在协和医院却感受到如此温暖，体会到他们的关怀，治疗三个月，我仍不知三位护士的全名，仅知其姓氏，可见协和医护的品德与技艺。

我实在不知该怎样表达感激之情，感谢李太生专家，感谢李护士，感谢宋护士，感谢杜护士，感谢协和医院卓越的管理，它向全国展示了最佳的医疗风范、医者仁心和精湛医术，为患者解除了病痛，为民众带来了福祉。衷心感谢！请医院代为转达一位普通患者对全体医护人员的深切谢意。

被感谢人是：李太生专家 李护士 杜护士 宋护士

——小编有话：

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